SOP Singkat Perpustakaan Kota Gunungsitoli
1. Layanan Pengunjung
-
Penerimaan dan Registrasi:
- Setiap pengunjung wajib mendaftar di meja informasi atau melalui sistem registrasi digital.
- Pengunjung baru diberikan kartu anggota sebagai identitas untuk mengakses layanan peminjaman.
-
Panduan Informasi:
- Petugas siap memberikan informasi mengenai lokasi koleksi, fasilitas, dan jadwal kegiatan perpustakaan.
- Tersedia petunjuk penggunaan sistem katalog online untuk membantu pencarian buku dan dokumen.
2. Prosedur Peminjaman dan Pengembalian Koleksi
-
Peminjaman Buku:
- Pengunjung menyerahkan kartu anggota dan memilih buku atau dokumen yang ingin dipinjam.
- Petugas melakukan proses scanning kartu anggota dan buku, serta mencatat tanggal peminjaman dan batas waktu pengembalian.
- Status peminjaman diperbarui secara otomatis melalui sistem digital.
-
Pengembalian Buku:
- Pengembalian dilakukan di loket yang telah ditentukan.
- Petugas memeriksa kondisi buku dan mencatat tanggal pengembalian.
- Jika terjadi keterlambatan, sistem menghitung denda sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
3. Pengelolaan Koleksi
-
Penyusunan dan Klasifikasi:
- Koleksi buku dan dokumen disusun berdasarkan sistem klasifikasi yang telah ditetapkan.
- Setiap item diberi label dan kode untuk memudahkan identifikasi dan pencarian.
-
Inventarisasi dan Perawatan:
- Dilakukan inventarisasi secara berkala untuk memastikan seluruh koleksi tercatat dengan baik.
- Buku atau dokumen yang rusak dan usang diproses untuk perbaikan atau penggantian sesuai prosedur yang ada.
4. Layanan Digital
-
Akses Katalog Online dan E-Library:
- Pengunjung dapat mencari dan meminjam buku melalui sistem katalog online yang tersedia di perpustakaan atau melalui perangkat pribadi.
- Fasilitas e-library menyediakan akses ke e-book, jurnal elektronik, dan database digital yang mendukung kegiatan riset dan pembelajaran.
-
Dukungan Teknologi:
- Petugas dilatih untuk membantu pengunjung dalam menggunakan fasilitas digital.
- Sistem keamanan data diterapkan guna melindungi informasi pribadi pengguna dan koleksi digital.
5. Keamanan dan Kebersihan
-
Pengawasan Fasilitas:
- Perpustakaan dipantau melalui sistem CCTV dan patroli petugas keamanan untuk menjaga kenyamanan dan keamanan pengunjung.
- Prosedur evakuasi darurat telah disosialisasikan kepada seluruh staf dan pengunjung.
-
Kebersihan dan Kerapian:
- Area perpustakaan dijaga kebersihannya oleh petugas kebersihan secara berkala.
- Pengunjung diimbau untuk menjaga kebersihan dan ketertiban selama menggunakan fasilitas.
6. Kegiatan dan Program Literasi
-
Penyelenggaraan Kegiatan Edukasi:
- Menyelenggarakan program literasi seperti klub buku, workshop, dan seminar yang mendukung pengembangan minat baca dan riset.
- Ruang seminar dan diskusi disiapkan untuk mendukung kegiatan interaktif antar pengunjung.
-
Sosialisasi Program:
- Informasi kegiatan diumumkan melalui papan pengumuman, website, dan media sosial.
- Feedback dari peserta dikumpulkan untuk evaluasi dan peningkatan kualitas program.
7. Evaluasi dan Pengembangan Layanan
-
Monitoring dan Evaluasi:
- Dilakukan evaluasi rutin terhadap pelayanan, fasilitas, dan kegiatan literasi melalui survei dan masukan pengunjung.
- Hasil evaluasi digunakan sebagai dasar perbaikan dan pengembangan layanan.
-
Pengembangan SDM dan Teknologi:
- Pelatihan rutin bagi petugas untuk meningkatkan kompetensi dalam pelayanan dan penggunaan teknologi informasi.
- Pembaruan infrastruktur digital dan perbaikan fasilitas dilakukan sesuai dengan kebutuhan dan perkembangan teknologi.
SOP ini bertujuan untuk memastikan setiap aspek operasional Perpustakaan Kota Gunungsitoli berjalan dengan lancar, efisien, dan aman, serta memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh pengguna. Setiap staf diharapkan mematuhi prosedur yang telah ditetapkan demi menciptakan lingkungan perpustakaan yang kondusif, inklusif, dan ramah bagi pengunjung.